Preguntas frecuentes
¿Si marqué el convenio en admisión, ya tengo el beneficio?
No. La intención registrada en admisión no equivale a aprobación. Debes radicar la solicitud, cargar documentos completos y recibir decisión formal.
¿Puedo aplicar si tengo otro descuento?
El beneficio no es acumulable. Si cumples condiciones para más de un descuento, deberás seleccionar un único beneficio antes del corte de liquidación.
¿Cada cuánto debo renovar?
La renovación se realiza por período o ciclo. Debes presentar solicitud y documentos vigentes en cada período aplicable.
